Auxiliar de Suporte Técnico

Prazer, somos a Itix!

Uma fábrica de software com sólida experiência em transformar negócios de ponta a ponta. Com um time de especialistas em diversos setores, construímos um produto adequado às necessidades do negócio do cliente, com a cabeça no futuro, e os pés no presente.

Somos uma empresa de tecnologia preocupada com a diversidade do nosso time - Diferentes pessoas trazem diferentes pensamentos e esse é nosso objetivo por aqui.

Se você é uma pessoa proativa, apaixonada por tecnologia, possui familiaridade com metodologia ágil, gosta de solucionar problemas, buscar melhorias contínuas e bons resultados, se você chegou aqui... temos algo em comum. 

Revolucionamos o mercado tradicional de tecnologia, crescemos, evoluímos, e se você deseja fazer parte disso, continue por aqui.

Salário inicial de R$ 1.800 + benefícios, com oportunidade de crescimento.

Bora fazer parte do nosso #DreamTeamItix?

- Oferecer suporte completo, configurar, manter e atualizar o ambiente de rede;

- Instalar e integrar novos hardwares de computadores e aplicativos;

- Monitorar a necessidade de atualizações;

- Apoio na segurança e conectividade da rede e na monitoria do desempenho da rede (disponibilidade, utilização, desempenho) e identificar pontos de falhas;

- Configurar contas, permissões e senhas de usuário;

- Resolver problemas (de Administração da Rede) relatados pelo usuário final;

- Definir políticas e procedimentos relacionados com redes;

- Pesquisar e fazer recomendações sobre administração do ambiente de suporte técnico;

- Executar serviços nas máquinas principais da rede local, tais como: gerenciamento de discos, parametrização dos sistemas, atualização de versões dos sistemas operacionais e aplicativos, aplicação de correções e patches;

- Divulgar informações de forma simples e clara sobre assuntos que afetem os usuários locais, tais como mudança de serviços da rede, novas versões de software, etc.;

- Manter-se informado sobre novas tendências, técnicas, materiais, equipamentos e procedimentos que possam impactar sua atividade mediante acessos à Internet, leitura de bibliografia especializada, contatos, participação em eventos do segmento, etc.

- Garantir a integridade e confidencialidade das informações sob seu gerenciamento e verificar ocorrências de infrações e/ou segurança;

- Promover a utilização de conexão segura entre os usuários do seu domínio, tendo como foco principal os serviços de Rede e equipamentos a qual a ele compete;

- Colocar em prática a política de segurança de redes, além de ajudar a desenvolvê-la.

Requisitos obrigatórios:

- Experiência atuando com suporte técnico;

- Experiência com Active Directory e acesso a servidores;

- Experiência em administração e troubleshooting em ambientes de rede;

- Experiência com Microsoft 365 (Integração com AD Local);

- Disponibilidade para atuar presencialmente em Vila Velha/ES (seg a sex - 8h as 18h).

Diferenciais:

- Cursos ou certificações em Microsoft, Segurança da Informação e Redes de computadores.

Alguns diferenciais que fazem sucesso por aqui:

💵 Salário inicial de R$ 1.800 (Com oportunidade de crescimento futuro)

🥗 Vale Alimentação (Swile): Para garantir as melhores escolhas nas suas refeições, oferecemos um crédito mensal de R$ 880,14 para você abastecer a dispensa com qualidade;

💳 Saldo Livre (Swile): Liberdade de escolha é fundamental! Você recebe R$ 100,00 mensais de saldo flexível no cartão Swile para usar como preferir e facilitar o seu dia a dia;

🏥 Plano de Saúde e Odontológico (Unimed): Cuidado completo para você. Garantimos assistência médica e odontológica de qualidade através da rede Unimed, prezando pelo seu bem-estar e tranquilidade;

🚌 Vale Transporte: Facilitamos o seu deslocamento diário com o fornecimento de VT, com o desconto padrão de 6% previsto em folha de pagamento;

💨 Cultura dinâmica: Novas tecnologias surgem constantemente e exigem das empresas velocidade e agilidade para se manterem competitivas. E a ITIX está no mercado para permitir que seus clientes evoluam por meio da tecnologia; 

🛍️ Parceiros de desconto: Vários cupons e indicações de parcerias você aproveitar: aluguel de carro, escolas de idioma, cursos de graduação e pós, etc.;

👯‍♀️Programa de indicação: Se você conhece alguém que possa fazer parte da nossa missão de tornar o mundo mais saudável, temos um Programa de Indicação de Talentos com direito a uma premiação bem interessante;

🎂 Day off: Aniversário;

🏋🏻‍♀️ Totalpass/Wellhub: Escolha o que faz sentido para a sua rotina saudável;

🩺 Plataforma de Telemedicina (Conexa): Ecossistema digital para cuidado integrado da saúde física e mental;

🧘‍♀️Programa de ações de saúde e qualidade de vida: pensando sempre no bem estar do colaborador, realizamos diversas ações voltadas para o bem-estar.

Novas tecnologias surgem constantemente e exigem das empresas velocidade e agilidade para se manterem competitivas. E a ITIX está no mercado para permitir que seus clientes evoluam por meio da tecnologia. Mais do que uma software house com uma cultura dinâmica, somos uma transformadora de negócios. E, se você também está em busca de constante evolução, tem lugar para você no time Itix. Já somos mais de 200 pessoas unidas com esse objetivo.

Confira as nossas vagas abertas. VEM PRA CÁ, SEJA ITIX!